Commencer par la décision attendue
Une enquête efficace part des décisions que les résultats devront éclairer. Cette étape évite d’accumuler des questions intéressantes mais inutiles et permet de définir précisément les indicateurs.
Choisir un échantillon adapté
L’échantillon doit représenter la population étudiée avec un niveau de précision compatible avec les moyens disponibles. La méthode dépend notamment de la dispersion géographique, des sous-groupes à comparer et de la disponibilité d’une base de sondage.
Tester le questionnaire
Un prétest révèle les formulations ambiguës, les modalités manquantes et les parcours trop longs. Il permet également d’estimer la durée réelle d’administration et de préparer les consignes destinées aux enquêteurs.
- Définir les objectifs et les indicateurs.
- Construire le plan d’échantillonnage.
- Rédiger et programmer le questionnaire.
- Former les agents et réaliser un pilote.
- Contrôler les données pendant la collecte.
- Documenter le nettoyage et l’analyse.
Le contrôle qualité doit intervenir pendant la collecte, pas uniquement après sa clôture.
Préparer une restitution lisible
Les tableaux et graphiques doivent répondre aux questions initiales. Une bonne restitution distingue les résultats observés, leurs limites et les recommandations qui en découlent.